Amazon Rufus

Amazon Rufus est l'assistant d'achat conversationnel intégré à Amazon, qui répond aux questions des clients, recommande des produits et aide à comparer des articles au sein de la marketplace. Il s'appuie sur le catalogue Amazon et les avis clients. Pour une marque présente sur Amazon, la façon dont Rufus décrit et recommande ses produits influence directement la découverte.