Score de sentiment IA

Le score de sentiment IA est une mesure du ton, positif, neutre ou négatif, avec lequel un moteur d'IA décrit une marque ou un produit dans ses réponses. Il traduit non pas si la marque est citée, mais comment elle est présentée. Pour une marque DTC, un ton défavorable ou une information erronée dans l'IA peut détourner un acheteur avant même la visite du site.